班主任工作：一半是匠人，一半是“读心者”-如东教育网

早上6:50，闹钟没响，家长的电话先炸了。”老师，孩子发烧了，今天请假！”我迷迷糊糊摸到手机，嗓子干得冒烟，还得温柔回复：”好的，让孩子好好休息，多喝水。”——这场景，当过班主任的都懂吧？说实话，没点韧劲，这活儿真干不了。班主任工作，看起来是管一个班，实际上是在无数琐碎里穿针引线。

你以为只是管纪律？那只是冰山一角

许多人觉得班主任就是看孩子别打架，收收作业。错！大错特错。作业没交你得追着要，追急了孩子哭，家长投诉你逼迫学生；课间打闹磕破皮，你比护士还忙；学校活动你得策划，从板报到合唱一个不落；疫情防控填表、安全教育平台催办、防溺水每日提醒……外加双减后延时服务，你还要协调课任老师，搞不好自己也得带个兴趣班。说实话，我干了一年，体重增了十斤，头发掉了一大把。后来学乖了——得用巧劲。班级管理不是靠吼，而是靠系统。比如，设置”作业提醒员”、”安全监督员”这些小岗位，孩子抢着干，你省心了。问：那么多琐事，怎么才能不遗漏？答：我用的是笨办法——一本巴掌大的便签本，每天写待办，完成打勾。后来发现孩子们也需要”可视化”，就在黑板角落画了个”班级事务进度条”，谁交没交作业一目了然。科技也有用，班级优化大师这类APP，积分奖励，孩子们挺吃这一套。关键是，别把琐事当成负担，它们是班主任工作的毛细血管，通了，班级就活了。

最难的不是管孩子，是“搞定”家长

家校沟通，才是班主任工作的深水区。你做得再好，一个家长不满意，举报电话就打上去了。我第一年带班，遇到个家长，非说我针对她孩子，因为我把她孩子从第三排调到了第四排。我解释是轮换，她不信，半夜给我发千字长文。我那个委屈啊，但忍住了。后来我专门做了个座位轮换表，拍照发群，一切都透明了。还有更离谱的，孩子自己摔了，回家说被人推的，家长直接冲来学校要调监控。幸好我们教室有摄像头，还了清白。其实，家长焦虑的背后是爱，只是表达方式不同。我现在的策略是——“前置沟通”。学期初就开家长会，把规矩讲透，把可能出现的问题预演一遍。而且，微信群里永远只说共性问题，个例一律私聊，避免公开对峙。偶尔也”示弱”，比如发个朋友圈：”今天处理了两起纠纷，累瘫，但孩子们握手时觉得值了。”家长看到你的付出，大多会理解。问：遇到特别难缠的家长怎么办？答：第一步，倾听，别急着反驳。让他把话说完，情绪就卸掉一半。第二步，共情，”我知道您为孩子着急，换我我也急”。第三步，提供方案，而不是指责，”我们一起试试这个方法行不行？”实在不行，请学校领导参与，但别一上来就搬领导，那会激化矛盾。记住，班主任工作里，沟通是门艺术，软中带硬才行。

每个“问题”孩子背后，都有一扇锁着的门

我遇到过一个小姑娘，上课总睡觉，作业不写，成绩垫底。其他老师都说她懒。可我发现她眼神里全是疲惫。一次家访，才知道她父母离异，跟着奶奶，奶奶卖菜早出晚归，她要照顾自己还要做家务。那一刻我差点掉眼泪。后来我在班上发动隐形关爱，几个班干部轮流帮她补课，我给她买了早餐券，编了个”进步奖”发给她。她变了好多，虽然成绩还是中等，但眼里有光了。班主任工作不是把每个孩子磨成一模一样，而是看见他们独特的光。 2023年教育部强调”学生心理健康”，确实，现在孩子敏感，压力大，跳楼事件触目惊心。我们班主任就得当侦察兵。突然沉默、易怒、画奇怪的画……这些信号不能忽略。学校配了心理老师，但我们是一线的观察者。这不是易事，但救一个孩子，值。问：班上孩子被确诊抑郁，班主任该怎么做？答：首先，保密，尊重隐私。然后和学校心理老师、家长形成联盟，制定支持计划。降低学业期待，多给情感支持。别在班里说”你怎么又没做作业”，可以私聊：”今天感觉怎么样？需要帮忙吗？”让她感到安全。同时，班主任自身要学会排解压力，不然会被负面情绪吞没。必要时参加教师心理支持小组。

班主任，也需要被“看见”

外界常给班主任戴高帽，什么”辛勤的园丁”、”蜡烛”，可落到实处的支持呢？津贴少得可怜，杂务越来越多，晋升挂钩不明显。实话，许多年轻老师不愿当班主任，因为付出与回报不对等。我有个同事，当了两年班主任，甲状腺结节、乳腺增生全来了。学校真该给班主任减负，少点形式主义检查，多点人文关怀。不过话说回来，班主任工作也有蜜时刻。比如教师节孩子们偷偷往你抽屉塞的棒棒糖，毕业时哭得稀里哗啦说”老师我会来看你”，还有家长真心实意那句”孩子遇到您真幸运”。这些瞬间，支撑着我们走下去。未来的班主任工作，会越来越专业化。既要懂儿童心理学，又要会数据管理，还得有危机干预能力。路漫漫，但脚踏实地，也能踩出一条花径。

班主任工作：一半是匠人，一半是“读心者”

你以为只是管纪律？那只是冰山一角

最难的不是管孩子，是“搞定”家长

每个“问题”孩子背后，都有一扇锁着的门

班主任，也需要被“看见”

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