职业素养从来不是入职才学的事:高中生攒履历、找实习最该懂的3个真相

上周帮我表弟改大学申请的活动履历,他把“团结同学”“认真负责”写了满满半页,我看完直接给他打回重写。 谁要听这种空话啊。 很多家长跟学生都有个误区,觉得职业素养是等你进了公司、当了员工才需要学的东西,甚至有人觉得不就是会拍马屁、会加班吗?根本不是。

别把“不出错”当职业素养的核心

很多高中生做研究性学习、搞社团活动、参加竞赛组队,总觉得自己只要不拖组里的后腿,按时交自己那部分,就算把事做圆满了。 真不是。 去年我接触的一个高三学生,申美本的时候做了个乡村支教的项目,他说自己当时在队里,每次都准时到,从来没跟队友红过脸,最后文书写了300字全是自己的“好脾气”。结果招生官反馈说,看不到他在团队里的具体价值——你人再好,不能给团队解决问题,那你的存在感约等于零。 真正的职业素养第一关,是你交出去的东西,能不能让对接的人不用再给你补窟窿。 同样是支教队的另一个学生,他当时负责拍给资助方的反馈视频,交之前自己先看了3遍,把每个镜头里的收音杂音剪了,给每个出镜的小朋友打了模糊的保护码,甚至把视频里提到的捐款明细,单独做了个一页的可筛选表格附在后面。对接的支教队队长拿到东西,直接就能用,连改都没改。
高中小组研究性学习成果汇报台账实拍
高中小组研究性学习成果汇报台账实拍
上次我帮一个本地的科技公司招暑期实习生,收到的简历里有个学生写“擅长沟通、精通Excel”,面试的时候我让他把之前做的社团招新统计报表给我看,他发过来一个没分类的Excel,17个sheet,每个sheet的名字都是“新建表1”“新建表2”,连个表头都没有。我问他你这表之前给社团指导老师交的时候,老师没说要整理一下?他特别坦然,说老师从来没说过要分类,我把数据都填进去了啊。 你看,这就是典型的认知差。你觉得自己交了差,对方要花20分钟找你那行数据,下次谁还愿意找你合作?

靠谱的核心,是“凡事有回音”的成本感

我之前碰到过太多让人窝火的事。 有个高二的学生找我问强基计划的报名流程,我花了40分钟给他列了每个学校的校考时间、备考资料清单,甚至把我之前存的往届真题打包发给他,他收完资料直接消失,连个“收到”都没有。过了3个月又突然冒出来,问我有没有最新的分数线汇总。 说不生气是假的。 很多人觉得“有回音”是个特别虚的要求,甚至觉得我跟你又不熟,凭什么要事事给你反馈? 所谓的有回音,不是让你每次都写小作文感谢,而是你要给对方一个明确的确定性,减少对方的等待成本。比如人家给你发了文件,你哪怕回个“收到,我今晚看完有问题找你”,就6个字,对方就知道你确实接收到了,不用总惦记着“他是不是没收到?是不是看不懂?”。
高中生咨询升学问题的微信聊天记录打码实拍
高中生咨询升学问题的微信聊天记录打码实拍
我之前在互联网公司做HR的时候,带过一个大二的实习生,一开始什么都不会,连做个会议纪要都要改两版。但他有个习惯,每次我给他派活,他接的时候会重复一遍“您刚才说的是,周三下午3点前把上周三个部门的访谈记录整理成1000字以内的摘要,重点标出来用户提到的产品bug对吗?”,做完了不管有没有问题,都会提前半天给我发个初稿,说“我先交个初版,您看看哪里需要调整,我下班前改完”。 就这点事,最后我们部门留他转正的时候,其他几个985院校来的实习生都没抢过他。很多人觉得这是他运气好,其实根本不是——你换谁当领导,都愿意用省自己心的下属,对吧?

别拿“学生气”当没规矩的挡箭牌

别拿“学生气”当没规矩的挡箭牌
别拿“学生气”当没规矩的挡箭牌
现在很多家长跟学生有个万能挡箭牌:我还是个学生,不懂这些很正常,等进了社会自然就懂了。 懂什么啊? 我上次碰到个更离谱的,一个高三的学生找我内推某高校的暑期科研项目,我跟他约了晚上8点线上面试,我提前10分钟进了会议室,等了20分钟他才进来,一进来就挠着头说“刚才在打游戏,忘了时间,不好意思啊”。 ??? 你说我能给他过吗? “学生气”从来不是你没有边界感的借口,真正的学生气是你愿意学、愿意改,不是你可以毫无顾忌地消耗别人的时间和信任。 之前还有个学生,也是约了面试,路上碰到暴雨堵车,离约定时间还有10分钟的时候,就给我发消息,说“我现在堵在高架上,大概要晚15分钟到,如果您时间不方便的话,我可以把后面的安排都推了,咱们改到您有空的时间也行”。我当时就觉得这小孩肯定靠谱,最后面试的时候,哪怕他的专业知识不是所有候选人里最拔尖的,我也给他过了。 很多人总觉得,职业素养是要会说漂亮话、会搞人情世故,甚至要会喝酒会应酬。真不是。我见过太多能力强但没人愿意合作的人了,就因为每次对接都要别人给他擦屁股,每次找他干活都要追在屁股后面问进度,哪怕他能力再强,谁愿意跟他搭伙啊? 我那个写满空话的表弟,最后把履历改了。他没有再写“认真负责”,而是写“负责社区核酸登记工作期间,整理327份居民信息,按楼栋分类制作可筛选电子台账,帮社区工作人员减少了2天的重复录入工作量”。 他跟我说,原来不用把形容词写满,别人也能看出来你靠谱。 可不是嘛。
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